Datenschutzerklärung

1. Datenschutzrichtlinie

Besten Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein grosses Anliegen. Der Datenschutz und die Datensicherheit sind von zentraler Bedeutung. Wir halten uns deshalb bei den Ausgestaltungsmöglichkeiten der Website strikte an die anwendbaren geltenden Datenschutzrichtlinien und Datenschutzgesetze.

Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten bei einem Besuch und einer Nutzung unserer Website erfasst werden und zu welchen Zwecken diese verwendet werden, präsentieren wir Ihnen die folgende Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung enthält die in dieser Hinsicht relevanten Informationen und beschreibt Massnahmen, mit denen Ihre Personendaten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unzulässiger Nutzung geschützt werden. Wir haben technische und organisatorische Massnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von unseren Dienstleistern beachtet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt Schweizer Recht. Die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden berücksichtigt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

2. Verantwortliche Stelle

Viva Luzern AG (CHE-164.881.522)
Schützenstrasse 4
6003 Luzern
info@vivaluzern.ch

3. Erhebung von Personendaten und Zweck der Datenbearbeitung

Personendaten sind Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Ihre Personendaten werden von uns nur soweit gesetzlich zulässig und von Ihnen genehmigt, erhoben und bearbeitet.

Welche Personendaten Sie uns im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website übermitteln, hängt insbesondere vom verwendeten Browser und dessen Einstellungen ab. Wenn Ihre Einstellungen dies zulassen, verwenden wir Cookies und ähnliche Tools, die Ihnen ein optimales Surferlebnis auf unserer Website ermöglichen.

Zu den Cookies gehören beispielsweise Informationen wie die Region, in der Sie sich befinden, die Sprache, die Sie gewählt haben und Produkte und Dienstleistungen, die Sie bevorzugen. Ausserdem erheben wir Verhaltens- und Präferenzdaten bei der Navigation auf unserer Website. Beim Besuch auf unserer Website erheben wir zudem Nutzungsdaten und technische Daten wie Standort und IP-Adresse. Ausserdem erheben wir die Randdaten der Kommunikation. Es ist aber auch möglich, unsere Website völlig anonym zu besuchen.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen, Websites und weiteren Plattformen, auf denen wir präsent sind
Werbung und Marketing
Gewährleistung und Verbesserung unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Website und weiteren Plattformen
Marktforschung
Produktentwicklung
Sicherheit
Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner Regularien
Kontaktaufnahme

Auf unserer Website stehen verschiedene Kontaktformulare zur Verfügung, die zur automatisierten Kommunikation genutzt werden können. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden die in der Eingabemaske eingetragenen Personendaten (wie beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer usw.) an uns übermittelt und bei uns auf unseren Systemen gespeichert. Die Daten werden beispielsweise verwendet, um mit Ihnen betreffend unsere Angebote und zur weiteren Abklärung in Kontakt zu treten. Die Übermittlung der Personendaten der Kontaktformulare erfolgt verschlüsselt. Zum Zeitpunkt des Versands der Personendaten werden zusätzliche Daten wie die IP-Adresse und der Zeitpunkt des Versands übermittelt. Vor dem Versand wird Ihre Zustimmung zur Bearbeitung der Personendaten eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verweisen. Alternativ können Sie uns auch über die angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Ihre Daten werden in diesem Zusammenhang lediglich für die angegebenen und mit dem jeweiligen Formular verbundenen Zwecke verwendet.

4. Grundlagen der Datenbearbeitung

Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre Einwilligung (wie für das Setzen bestimmter Cookies) bitten, informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke der Bearbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung für eine Bearbeitung bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten darauf, dass wir ein berechtigtes Interesse haben, um die oben beschriebenen Zwecke und die damit verbundenen Ziele zu verfolgen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, eine Website zu betreiben, auf der Interessierte Informationen über unsere Angebote erhalten und herauszufinden, welche Informationen und Angebote am interessantesten sind. Dies erlaubt uns, Ihnen ein optimales Angebot präsentieren zu können. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, unsere Website und Organisation vor Missbrauch und anderer unbefugter Nutzung dieser Website zu schützen.

5. Informationsaustausch

Wir teilen die von uns erhobenen Daten lediglich im Rahmen der oben genannten Zwecke und wenn es notwendig wird, Dritte für die Erfüllung unserer Aufgaben beizuziehen (bspw. Spezialisten zur technischen Unterstützung, Dienstleister zur Durchführung von Anfragen oder Kommunikationspartner). Diese Dritten erhalten Einsicht in die Daten, jedoch nur soweit dies für die Erfüllung der Dienstleistung erforderlich ist.

Dies kann dazu führen, dass gesammelte Daten in Länder transferiert werden, die aus der Sicht der Schweiz und / oder der EU nicht über ein angemessenes Datenschutz-Niveau verfügen. In den Fällen, in denen dies geschieht, haben wir entweder angemessene Garantien implementiert, um einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, oder fragen um Ihre Einwilligung.

6. Speicherbegrenzung

Ihre Personendaten werden bis zum Erreichen des Zwecks gespeichert, sofern nicht anders angegeben. Wir können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Aufbewahrungsvorschriften, Buchhaltungsvorschriften, Steuervorschriften, etc.) verpflichtet sein, Daten aufzubewahren. Dieser Zeitraum hängt von den jeweiligen Daten und Ländern ab und beträgt in der Regel nicht mehr als elf Jahre. Daten, die im Rahmen der Webanalyse verwendet werden, werden in der Regel innerhalb weniger Tage gelöscht oder vollständig anonymisiert.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung («Profiling») bei unserer Website.

8. Cookies und Webtracking

8.1 Allgemeines zu Cookies

Wir setzen in einigen Bereichen unserer Website Cookies ein, um unsere Website benutzerfreundliche zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Die gespeicherten Informationen werden bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen, um die Nutzung unserer Online-Angebot zu erleichtern.

Um Sie gezielt über Angebote informieren und beraten zu können, können die Dienstleister, in unserem Auftrag, oder wir, Webanalyse-Tools, insbesondere Tracking-Technologie, einsetzen. Diese ermöglichen eine bedarfsorientierte Kommunikation und Werbung.

Beim Besuch unserer Website werden zudem Cookies gesetzt, um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren (Webtracking). Die von den Cookies erzeugten Daten über Ihr Nutzungsverhalten (verwendete Suchmaschinen und Suchbegriffe, Ihre Sprache, Ihr Herkunftsland und Standort, verwendete Browser und Plugins, die verweisende Seite, Zeitpunkt des Seitenaufrufs [Monat], Ihre Verweildauer, Eingangs-/Ausgangsseiten, Aktivitätsprotokoll, Abbruchraten) sind anonym und dienen ausschliesslich statistischen Zwecken (Datenverkehrsanalysen). Die Daten werden getrennt von Ihren personenbezogenen Daten verwendet. Diese beiden Datensätze werden nicht zusammengeführt, daher lassen die Daten keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.

Über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers können Sie Cookies – auch für Webtracking – zulassen oder blockieren. Sie können Ihren Browser entweder so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden oder so, dass eine Meldung angezeigt wird, sobald ein Cookie gesetzt wird. Bedenken Sie jedoch, dass Sie möglicherweise nicht alle Dienste unserer Website nutzen können, wenn Sie in Ihrem Browser Cookies deaktiviert haben. Unter den nachstehenden Links finden Sie die Informationen zum Blockieren oder Zulassen von Cookies in den gängigsten Internetbrowsern:

8.2 Liste der eingesetzten Cookies

Wir setzen die folgenden Cookies auf unserer Website ein:

a) Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unbedingt erforderlich. Diese Cookies gewährleisten grundlegende Funktionalitäten und Sicherheitsmerkmale der Website, anonymisiert.

Cookie	Dauer	Beschreibung
cli_user_preference	1 Jahr	Bewahrt die Cookie-Zustimmungen für die aktuelle Domain.
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 Jahr	Das Cookie wird durch die GDPR-Cookie-Zustimmung gesetzt, um die Zustimmung des Nutzers für die Cookies der Kategorie "Werbung" zu erfassen.
cookielawinfo-checkbox-analytics	1 Jahr	Das Cookie wird durch die GDPR-Cookie-Zustimmung gesetzt, um die Zustimmung des Nutzers für die Cookies der Kategorie "Analytik" zu erfassen.
cookielawinfo-checkbox-functional	1 Jahr	Das Cookie wird durch die GDPR-Cookie-Zustimmung gesetzt, um die Zustimmung des Nutzers für die Cookies der Kategorie "Funktional" zu erfassen.
cookielawinfo-checkbox-necessary	1 Jahr	Das Cookie wird durch die GDPR-Cookie-Zustimmung gesetzt, um die Zustimmung des Nutzers für die Cookies der Kategorie "Relevant" zu erfassen.
CookieLawInfoConsent	1 Jahr	Das Cookie wird vom GDPR-Cookie-Consent-Plugin gesetzt und zeichnet den Standard-Schaltflächenstatus der entsprechenden Kategorie & den Status der CCPA auf. Es funktioniert nur in Koordination mit dem primären Cookie.
rc::a	Persistent	Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden. Dies ist vorteilhaft für die webseite, um gültige Berichte über die Nutzung ihrer webseite zu erstellen.
rc::b	Session	Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden.
rc::c	Session	Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden.
viewed_cookie_policy	1 Jahr	Das Cookie wird vom GDPR Cookie Consent Plugin gesetzt und dient dazu, zu speichern, ob der Benutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat oder nicht. Es speichert keine persönlichen Daten.
wordpress_test_cookie	Session	Dieses Cookie wird von WordPress verwendet, um zu prüfen, ob Cookies im Browser aktiviert sind.

b) Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung und Marketing-Kampagnen anzubieten. Diese Cookies verfolgen Besucher über Websites hinweg und sammeln Informationen, um maßgeschneiderte Werbung bereitzustellen.

Cookie	Dauer	Beschreibung
_fbc	1 Monat	Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Facebook Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können
_fbp	1 Monat	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID und den Zeitpunkt Ihres ersten Besuchs. Anhand dieser ID kann Facebook wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.

c) Funktionelle Cookies

Funktionale Cookies helfen dabei, bestimmte Funktionen auszuführen, wie z. B. das Teilen des Inhalts der Website auf Social-Media-Plattformen, das Sammeln von Feedbacks und andere Funktionen von Drittanbietern.

Cookie	Dauer	Beschreibung
_GRECAPTCHA	1 Jahr	Dieses Cookie wird von Google gesetzt. Zusätzlich zu bestimmten Standard-Cookies von Google setzt reCAPTCHA ein notwendiges Cookie (_GRECAPTCHA), wenn es zum Zweck der Bereitstellung seiner Risikoanalyse ausgeführt wird.
1P_JAR	1 Monat	Dieses Cookie sammelt Statistiken zur Website-Nutzung und misst Conversions. Eine Conversion entsteht z.B., wenn ein User zu einem Käufer wird. Das Cookie wird auch verwendet, um Usern relevante Werbeanzeigen einzublenden. Weiters kann man mit dem Cookie vermeiden, dass ein User dieselbe Anzeige mehr als einmal zu Gesicht bekommt.
ANID	9 Monate	In der Datenschutzerklärung von Google wird das Cookie im Zusammenhang mit "Werbecookies" wie z.B. "DSID", "FLC", "AID", "TAID" erwähnt. ANID wird unter der Domain google.com gespeichert.
CONSENT	15 Monate	Das Cookie speichert den Status der Zustimmung eines Users zur Nutzung unterschiedlicher Services von Google. CONSENT diet auch der Sicherheit, um User zu überprüfen, Betrügereien von Anmeldeinformationen zu verhindern und Userdaten vor unbefugten Angriffen zu schützen.
DV	1 Tag	Sobald Sie das "Ich bin kein Roboter"-Häkchen angekreuzt haben, wird dieses Cookie gesetzt. Das Cookie wird von Google Analytics für personalisierte Werbung verwendet. DV sammelt Informationen in anonymisierter Form und wird weiters benutzt, um User-Unterscheidungen zu treffen.
IDE	1 Jahr	Wird von Google DoubleClick verwendet und speichert Informationen darüber, wie der Nutzer die Website und andere Werbung vor dem Besuch der Website nutzt. Dies wird verwendet, um Nutzern Anzeigen zu präsentieren, die für sie entsprechend dem Nutzerprofil relevant sind.
NID	6 Monate	NID wird von Google verwendet, um Werbeanzeigen an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit Hilfe des Cookies "erinnert" sich Google an Ihre meist eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen. So bekommen Sie immer massgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie enthält eine einzigartige ID, um persönliche Einstellungen des Users für Werbezwecke zu sammeln.
test_cookie	15 min	Dieses Cookie wird von doubleclick.net gesetzt. Der Zweck des Cookies ist es, festzustellen, ob der Browser des Nutzers Cookies unterstützt.
VISITOR_INFO1_LIVE	179 Tage	Versucht, die Benutzerbandbreite auf Seiten mit integrierten YouTube-Videos zu schätzen.
YSC	Session	Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten.
yt-player-headers-readable	Persistent	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-cast-available	Session	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-cast-installed	Session	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-connected-devices	Persistent	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-device-id	Persistent	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-fast-check-period	Session	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-session-app	Session	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt-remote-session-name	Session	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.
yt.innertube::nextId	Persistent	Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten.
yt.innertube::requests	Persistent	Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	Persistent	Speichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos.

d) Analytische Cookies

Analytische Cookies werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Diese Cookies helfen dabei, Informationen über Metriken wie die Anzahl der Besucher, Absprungrate usw. zu liefern.

Cookie	Dauer	Beschreibung
__Secure-1SID, __Secure-1APISID, __Secure-1SIDCC, __Secure-3SID, __Secure-3APISID, __Secure-3SIDCC	1 Jahr	Diese Cookies werden von Google gesetzt. Sie werden für Targeting-Zwecke verwendet, um ein Profil der Interessen des Website-Besuchers zu erstellen, damit relevante & personalisierte Google-Werbung angezeigt werden kann.
__utma	18 Monate	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.
__utmb	30 Minuten	Enthält eine zufallsgenerierte Session-ID. Dieses Cookie hat eine Speicherdauer von nur 30 Minuten. Alle Aktionen, die ein User innerhalb dieser Zeitspanne auf der Website tätigt, werden in Google Analytics zu einem "Besuch" (einer Session) zusammengefasst.
__utmc	session	Enthält eine zufallsgenerierte Session-ID. Dieses Cookie wird nicht mehr aktiv genutzt und nur noch aus Kompatibilitätsgründen zu einer älteren Version von Google Analytics gesetzt.
__utmt	10 Minuten	Bestimmte Daten werden nur maximal einmal pro 10 Minuten an Google Analytics gesendet. Das Cookie hat eine Lebensdauer von 10 Minuten. Solange es gesetzt ist, werden bestimmte Datenübertragungen unterbunden.
__utmz	6 Monate	Dieses Cookie speichert Informationen darüber, aus welcher Quelle (von welcher anderen Website bzw. über welche Werbeanzeige) ein User zuletzt auf die Website gekommen ist.
_ga	1 Jahr	Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten zu berechnen und die Nutzung der Website für den Analysebericht der Website zu verfolgen. Die Cookies speichern Informationen anonym und weisen eine zufällig generierte Nummer zu, um eindeutige Besucher zu identifizieren.
_ga_0K8KKD40D8	1 Jahr	Das Cookie wird von Google Analytics gesetzt und wird verwendet, um den Sitzungsstatus zu speichern.
_gac_UA-248345709-1	3 Monate	Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können.
_gat_UA-248345709-1	1 min	Dies ist ein Identifikations-Cookie, das von Google Analytics gesetzt wird, wobei das Identifikationselement im Namen die eindeutige Identitätsnummer des Kontos oder der Website enthält, auf die es sich bezieht. Es scheint eine Variation des _gat-Cookies zu sein, das verwendet wird, um die Menge der von Google aufgezeichneten Daten auf Websites mit hohem Verkehrsaufkommen zu begrenzen.
_gcl_au	3 Monate	Das Cookie wird vom Google Tag Manager genutzt, um Conversions zu tracken und zu speichern.
_gcl_aw	3 Monate	Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein User über einen Klick auf eine Google Werbeanzeige auf die Website gelangt. Es enthält Informationen darüber, welche Werbeanzeige geklickt wurde, sodass erzielte Erfolge wie z.B. Bestellungen oder Kontaktanfragen der Anzeige zugewiesen werden können.
_gid	1 Tag	Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Website nutzen und hilft bei der Erstellung eines Analyseberichts darüber, wie die Website funktioniert. Die gesammelten Daten umfassen die Anzahl der Besucher, die Quelle, von der sie kommen, und die besuchten Seiten in anonymer Form.
DSID	2 Wochen	Das Cookie wird für Werbung verwendet und ist für Nutzer bestimmt, die sich für die Nutzung von Google-Diensten anmelden. Es wird verwendet um einen angemeldeten Nutzer auf Nicht-Google-Seiten zu identifizieren und um zu speichern, ob der Nutzer personalisierter Werbung zugestimmt hat
OTZ	2 Wochen	Von Google Analytics verwendetes Cookie, das eine Gesamtanalyse der Website-Besucher ermöglicht.
SAPISID, APISID, HSID, SSID, SIDCC, SID	1 Jahr	Diese Google Sicherheits-Cookies helfen den Nutzer zu authentifizieren, betrügerische Verwendung von Anmeldeinformationen zu verhindern und Nutzerdaten vor dem Zugriff durch Unbefugte zu schützen.

8.3 Google Tag-Manager

Diese Website verwendet den Google-Tag-Manager. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Website, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkungen von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzusetzen und die Website zu testen und zu optimieren. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Weitergehende Informationen zu Google Tag Manager finden Sie unter:

https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

8.4 Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Irland (mit Sitz in Irland). Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr Auftragsbearbeiter. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8.5 Google-Analytics

Diese Website benutzt Google Webanalysedienste. Google Irland (mit Sitz in Irland) ist Anbieter des Dienstes «Google Analytics». Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr Auftragsbearbeiter (beide «Google»).

Die Google Webanalysedienste verwenden sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor gekürzt. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Falls Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen, willigen Sie explizit in eine solche Bearbeitung ein, welche auch die Übermittlung von Personendaten in die USA und andere Staaten beinhaltet.

In diesen Fällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und stetig verbessern zu können. Über die gewonnen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie interessanter ausgestalten. Ausserdem erhalten wir Informationen über die Funktionsfähigkeit unserer Seite.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Plugin herunterladen

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.»

9. Von uns genutzte Social Media Plugins

9.1 Facebook

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das vom Unternehmen Meta Platforms, Inc., Menlo Park, California, USA, betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook- Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Share“- Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern.

9.2 Instagram

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) von Instagram verwendet, das das vom Unternehmen Meta Platforms, Inc., Menlo Park, California, USA, betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo beispielsweise in Form einer „Instagram-Kamera“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das „Instagram“-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy.

Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.

9.3 Twitter

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des Mikroblogging-Dienstes Twitter verwendet, der von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Twitter-Logo beispielsweise in Form eines blauen „Twitter-Vogels“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Twitter Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://about.twitter.com/de/company/brand-resources.html

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter her. Der Inhalt des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Twitter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Twitter besitzen oder gerade nicht bei Twitter eingeloggt sind.

Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Twitter in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Twitter eingeloggt, kann Twitter den Besuch unserer Website Ihrem Twitter-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Twittern“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Twitter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem auf Ihrem Twitter-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen.

9.4 LinkedIn

Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, California, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

9.5 Xing

Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von XING enthält, wird eine Verbindung zu Servern von XING hergestellt. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nach unserer Kenntnis nicht. Insbesondere werden keine IP-Adressen gespeichert oder das Nutzungsverhalten ausgewertet.

Weitere Information zum Datenschutz und dem XING Share-Button finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://privacy.xing.com/de

9.6 Youtube

Unsere Website nutzt Plugins von „YouTube“, welche durch die zum Googlekonzern gehörige Gesellschaft YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, betrieben wird. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube- Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10. Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister ergreifen sowohl technische als auch organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz der gespeicherten personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder absichtliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unautorisierten Zugriff durch Dritte. Unsere Datenbearbeitungsprozesse und Sicherheitsmassnahmen werden kontinuierlich im Zuge der technischen Entwicklung verbessert.

Um unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern, wird die Übermittlung der personenbezogenen Daten mit SSL-Technologie verschlüsselt.

11. Ansprechperson für Datenschutzfragen

Bei Fragen zu den von Ihnen erfassten und bearbeiten Personendaten können Sie sich jederzeit und kostenfrei an folgende Anschrift melden:

Viva Luzern AG (CHE-164.881.522)
Schützenstrasse 4
6003 Luzern
info@vivaluzern.ch

12. Auskunfts- und Berichtigungsrecht

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung haben Sie je nach anwendbarem Datenschutzrecht auch folgende Rechte:

Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten
Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind
Recht, die Löschung von Daten zu verlangen
Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten zu verlangen
Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
Recht auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind.

Für ein Auskunfts-, Herausgabe- oder Berichtigungsrecht kontaktieren Sie uns bitte unter:

Viva Luzern AG (CHE-164.881.522)
Schützenstrasse 4
6003 Luzern
info@vivaluzern.ch

Darüber hinaus hat jede Person das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde ihres Landes einzureichen. Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/kontaktformular.html). Eine Liste der Datenschutzbehörden der EU finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen Sie hier: https://ico.org.uk/global/contact-us/.

13. Ergänzungen

Der Inhalt dieser Datenschutzerklärung muss ab und zu angepasst und aktualisiert werden. Deshalb behalten wir uns das Recht auf Änderung ohne Vorankündigung vor. An dieser Stelle auf der Website wird jeweils die aktualisierte und ergänzte Version veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung bei jedem Besuch unserer Website durchzulesen.

Luzern, November 2022